Marketing de servicios personal, tecnología y estrategia Christopher Lovelock, [et.al]
Detalles de publicación: México Pearson Educación Edición: 6Descripción: XXII, 647 pp. il., otros 21cm x 27 cmISBN: '9789702615156'Tema(s): ADMINISTRACIÓN-MERCADOTECNIA | INDUSTRIA DE SERVICIO | SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: 658.8
Contenidos:
Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro impreso | Campus Valle | General | 658.8 L68 2009 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Solo préstamo en sala | CV025152 | |
Libro impreso | Campus Valle | General | 658.8 L68 2009 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.2 | Prestado | 03/08/2021 | CV025153 |
Libro impreso | Campus Valle | General | 658.8 L68 2009 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.3 | Disponible | CV025154 | |
Libro impreso | Campus Valle | General | 658.8 L68 2009 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.4 | Disponible | CV025538 | |
Libro impreso | Campus Valle | General | 658.8 L68 2009 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.5 | Disponible | CV025539 | |
Libro impreso | Campus Valle | General | 658.8 L68 2009 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.6 | Disponible | CV025907 |
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658.8 L68 2009 Marketing de servicios | 658.8 L68 2009 Marketing de servicios | 658.8 L68 2009 Marketing de servicios | 658.8 L68 2009 Marketing de servicios | 658.8 L68m 2015 Marketing de servicios | 658.8 L68m 2015 Marketing de servicios | 658.8 L68m 2015 Marketing de servicios |
ISBN 10: 970-26-1515-1
Parte 1.Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios 2.Creación del modelo de servicio 3.Adminstración de la interfase del cliente 4.Implementación de estrategias de servicio redituables