Errores y aciertos del marketing / Robert F. Hartley ; Cindy Claycomb
Idioma: Español Detalles de publicación: México : Grupo editorial patria , 2014Edición: 2a edDescripción: xiv, 478 páginas : gráf. ; 23 cmISBN: 9786074388039Tema(s): Administración -- Estudio de casosClasificación CDD: 658.802| Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Cap. 1 Introducción.
PARTE I. GUERRAS DE MARKETING.
Cap. 2 La guerra de las colas : coca versus pepsi.
Cap. 3 La guerra de las PC : Hewlett - Packard versus Dell.
Cap. 4 Guerras de aerolíneas : Boeing versus Airbus.
PARTE II. RETORNOS.
Cap. 5 McDonald's : renacimiento gracias a una estrategia de lento crecimiento.
Cap. 6 Harley - Davidson : creación de una mística duradera.
Cap. 7 Chrysler : problemas de fusión y recuperación.
PARTE III. ERRORES DE ADMINISTRACIÓN DE MARKETING.
Cap. 8 La adquisición de Rubbermaid por Newell : una decepción increíble.
Cap. 9 Kmart y Sears : el desastre de un gestor de fondos de alto riesgo.
Cap. 10 Euro Disney : un concepto exitoso echado a perder.
Cap. 11 Borders : demasiado cómoda con sus librerías confortables.
Cap. 12 Maytag : debacle de una promoción de ventas en Inglaterra y la tentación del outsourcing.
Cap. 13 Borden : dejar que las marcas se marchiten.
Cap. 14 United Way : control de daños para una imagen no lucrativa.
PARTE IV. AVENTURAS EMPRESARIALES.
Cap. 15 Google :¿el gigante empresarial seguirá dominando?
Cap. 16 Starbucks : ¿puede reinventarse un modelo de crecimiento?
Cap. 17 Boston Beer : ¿es posible mayor crecimiento?
PARTE V. ERRORES DE ÉTICA.
Cap. 18 Merck : la catástrofe de Vioxx.
Cap. 19 MetLife : métodos de venta engañosos.
Cap. 20 Toyota :problemas de aceleración.
PARTE IV. NOTABLES ACIERTOS DE MARKETING.
Cap. 21 Southwes Airlines : ¿sigue siendo el rey de los vuelos economicos?
Cap. 22 Nike : un centro neurálgico.
Cap. 23 Vanguard : ¿en realidad es necesario la publicidad?
Cap. 24 Conclusiones : lo que podemos aprender.