Un monstruo de mil caras, ese monstruo es el publico consumidor, los millones de seres que entran y salen de las tiendas y que eligen entre una gama de poductos afines, precisamente uno y solo uno. Hay compradores compulsivos que no pueden resistir la tentacion de entrar a un almacen cualquiera y salir sin haber comprado algo. Los hay que reflexionan largamente antes de decidirse. Otros consultan sus bolsillos para tomar la decisión. Hay también los que una vez comprada una cosa, la regresan al comprobar que no era lo que desaban. son los eternamente insatisfechos. Hay, en fin, quienes solo adquieren estrictamente lo necesario sin pensarlo mucho. Pero todos los consumidores, absolutamente todos, se sienten particularmente atraidos por ciertos articulos, entre varios que aparentemente son iguales. ¿POR QUE? Hallará usted la respuesta en este libro donde se exponen, analizan y explican los multiples motivos de compra de los consumidores, cómo descubrirlos y encauzarlos. Publicitas, vendedores, fabricantes, promotores y todos aquellos que tengan algo que vender o que ofrecer al público, hallarán en esta obra un caudal de conocimientos técnicos que les ayudarán a realizar sus actividades en forma más profesional