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Cómo mejorar la calidad y la productividad con el Método Deming una guía práctica para mejorar su posición competitiva Howard S. Gitlow, Shelly J. Gitlow; trad. Margarita Cárdenas

Por: Gitlow, Howard SColaborador(es): Cárdenas, Margarita, tr | Gitlow, Shelly J., coautIdioma: Español Series Detalles de publicación: Bogotá Norma Descripción: viii, 280 pISBN: '9580409056'Tema(s): COMPETITIVIDAD | CONTROL DE CALIDADClasificación CDD: 658.562
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Traducción de: The Deming guide to quality and competitive position

Incluye bibliografía

1. El desarrollo de las metas y la filosofía de la organización. -- 2. Comprensión de la filosofía del mejoramiento incesante. -- 3. Mejoramiento incesante en vez de inspección masiva. -- 4. Cambio en la filosofía de compras. -- 5. Mejoramiento del sistema. -- 6. Institución de métodos modernos de capacitación. -- 7. Supervisión del mejoramiento incesante. -- 8. Erradicación del temor. -- 9. Eliminación de las barreras organizacionales. -- 10. Reemplazo de las metas númericas, los carteles y los lemas, con el mejoramiento incesante. -- 11. Reemplazo de la administración por cifras, con el mejoramiento incesante. -- 12. Fomento del orgullo por la labor, 13. Educación y recapacitación para todos: 14. Estructuración para el mejoramiento incesante. -- 15. Hacia unas relaciones de cooperación entre los trabajadores y la administración. -- 16. Selección del estadístico apropiado

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